Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

O Acalanto — Educação Financeira LTDA, com sede na Rua da Aurora 1145, Boa Vista, Recife — PE, 50050-145, está comprometido com a proteção dos dados pessoais de quem utiliza nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica a todos os nossos canais: site, atendimentos presenciais, sessões online e comunicações por e-mail ou mensagem. Ao nos fornecer seus dados, você concorda com as práticas descritas aqui.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para: [email protected]

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços educacionais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de telefone
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário do site, e-mails, registros de atendimento
• Dados de navegação: cookies e dados de acesso ao site (endereço IP, páginas visitadas, tempo de sessão), com seu consentimento
• Dados financeiros limitados: apenas as informações que você optar por compartilhar voluntariamente durante os programas educacionais — nunca solicitamos senhas, tokens ou acesso a contas

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, biométricos ou de origem racial) para fins de prestação dos nossos serviços.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder às suas solicitações de contato e agendamento
• Prestar os serviços educacionais contratados
• Enviar materiais e comunicados relacionados ao programa em que você está inscrito
• Melhorar nossos programas com base em avaliações anônimas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros nem os vendemos ou alugamos a nenhuma empresa.

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) e legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD).

4. Retenção de Dados

Guardamos seus dados enquanto houver vínculo ativo com o Acalanto e por até 5 anos após o encerramento para fins de registro e cumprimento de obrigações legais. Dados de marketing são mantidos até que você solicite o cancelamento.

5. Proteção e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Acesso restrito apenas a colaboradores com necessidade legítima
• Comunicações por e-mail com criptografia TLS
• Armazenamento em servidores seguros com backup regular
• Revisão periódica das políticas internas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando pertinente, os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

6. Cookies

Usamos cookies para melhorar a experiência no site. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre os tipos utilizados e como gerenciá-los.

7. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

• Prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site e das comunicações (sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade)
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

O Acalanto não possui acordos comerciais com bancos, corretoras, seguradoras ou qualquer instituição financeira que implique compartilhamento de dados de participantes.

8. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: pedir a eliminação dos dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: se opor ao tratamento com base em legítimo interesse
• Reclamação: apresentar queixa à ANPD (anpd.gov.br)

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com seu nome e solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas dos sites que visitar.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente. Se identificarmos dados de menores coletados inadvertidamente, os eliminaremos imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos.

12. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua da Aurora 1145, Boa Vista, Recife — PE, 50050-145